病房温馨服务小举措
时间:2022-06-15 03:18
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1.提供中央空调和24小时热水供应,2、床、窗帘,保护隐私,3、提供方便的服务箱、意见簿,4、为患者提供清洁、舒适、方便的医疗环境,5、管床人员相对固定,确保基础护理项目。
病房温馨服务小举措
首先,医务人员要与患者建立良好的关系,给患者和亲属留下良好的第一印象,必要时微笑。
患者入住时,应详细介绍管床医生、护士、病房护理人员、病房环境、呼叫铃的应用、工作和休息时间表、相关管理规定等。
医务人员应掌握病人的病情、心理状态等,鼓励病人及其亲属表达自己的需要和顾虑,建立良好的信任关系,增加病人的舒适感。
本文转自:www.bimeiz.com/shenghuo/50397.html