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酒店销售是做什么的

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时间:2022-01-11 11:20 阅读: 次

酒店销售主要通过销售酒店现有的产品来盈利,所有能够帮助酒店增加营业额的手段都是酒店需要做的。
在看下面的回答之前,建议你自己想想,如果你是一家酒店的老板,你会从哪些方向扩大酒店的销量?
第一点:渠道。所谓渠道就是你销售酒店产品的方式,一般包括:网络营销、电话营销、线下营销。具体细分为网络营销:微信营销、淘宝营销、飞猪营销、携程营销;电话营销:打电话给现有的客户(回到做二次销售之前在店里住过的客户),打电话给公司做增量销售;线下营销:线下拜访周边企业,上交名片,讲解酒店提供的服务。渠道很多,找到自己擅长的,再去玩。
第二点:资源。所谓资源,就是你通过渠道找到的优质客户资源。这些资源是你前期初步筛选收集后的未来客户。看一个销售人员是否合格,要看这个销售人员有多少资源。资源就像销售的弹药库。没有弹药,就没有战斗的方法。资源的积累靠渠道。
第三点:真诚。交易靠真心。在维护客户资源期间,需要销售来帮助真诚地完成交易。如果你想靠天上掉下来一张单子的销售,或者早早放弃的销售,客户只会和那些焦虑、担心客户的人打交道,把客户当朋友,用真心帮他们解决问题。只有这样,你才能得到越来越多的订单,变得越来越成功。
第四点:产品。为什么把产品放在最后不是最重要的,重要的是把你要卖的产品卖出去。很多产品在销售初期总觉得无法下单,是因为客房里的产品不够好,还是因为酒店地处偏僻。其实讨论产品质量就像讨论苹果手机这样的国产手机。每个产品都有两面性,有利有弊。有人喜欢,有人不喜欢。优秀的酒店销售不仅需要知道酒店的优势,还需要知道酒店的劣势。在向目标客户介绍产品时,我们不仅要扬长避短,还要把缺点说成优点。比如酒店位置偏僻,也意味着酒店安静休闲。房间产品没有五星级酒店实惠,但是同样的房间产品比我们便宜,但是我们提供的早餐口味更丰富。是一个可以把缺点转化为优点,可以进行差异化竞争的地方。好的销售不仅需要签订单,还需要了解消费者消费习惯的变化,并及时向管理层反映,做出适当的调整。任——任老有句话:让能听到枪声的同志指挥炮塔发射方向。销售是能听到枪声的人。
以上四点是从一家酒店需要具备的销售条件中整理出来的。这里推荐两本书,让你对销售有更深的了解:
《销售之王》是销售的方法论,《价值竞争》是销售的心脏。结合自己的销售实践经验,可以及时总结分析,相信你在这条路上会走的更快更好!
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那么,“互联网”对酒店业意味着什么,会给这个传统行业带来什么新的变化.经理赵洪亮表示,目前酒店使用大数据更多的是在于营销和产品研发。
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让酒店与客户的沟通显得更加自由、及时、紧密、更有格调,让酒店营销在没有资源的新媒体时代难以快速积累资源和粉丝。最重要的是分享还是分享.
从a5网站管理员网络转移
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抱怨预订中心绑架酒店销售是失败者的心态,每一个酒店经营者都必须搞清楚到底什么主动权还在自己手里
转自环球旅行新闻

本文转自:www.bimeiz.com/shenghuo/16086.html
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